[:ru]Каждая сфера бизнеса требует наличия средств связи для общения с клиентами и поставщиками. Многие организации используют именно SIP-телефонию. Данный вид связи работает через интернет, с помощью него можно обрабатывать большое количество звонков. Многоканальные номера http://nomer8-800.ru/ позволяют удерживать клиента на линии, пока оператор закончит разговор с предыдущим человеком. Во время ожидания звонящий сможет услышать предложения компании о проведении акций и много другой информации. В результате потенциальный покупатель не уходит к конкурентам, так как считает, что его звонок ценен.
Особенности
SIP-телефония позволяет не только удерживать звонки клиентов, но и записывать разговоры, переадресовывать номера, автоматически вести статистику и многое другое. Многоканальные номера позволяют проводить анализ качества обслуживания. Call-центр может находиться в любом регионе страны, при этом звонок для клиента будет стоить одинаково недорого либо вовсе бесплатно, все зависит от тарифного плана.
При подключении SIP-телефонии есть возможность выбора номера. Если он будет привлекательным и запоминающимся, то это позволит привлечь новых клиентов и не потерять старых. Переадресация звонков может осуществляться не только на офисные номера, но и на домашние и мобильные.
Используя SIP-телефонию, можно принимать факсы, голосовые сообщения, почту в автоматическом режиме. При подключении номера он остается у компании до расторжения договора и не поменяется даже при переезде в другой регион. Такой способ связи позволяет существенно снизить расходы на коммуникацию.[:]