Описание
Чем крупные клиенты отличаются от ключевых? В чем заключается верная стратегия удержания клиентов?
Автор раскрывает самые распространенные заблуждения о ключевых клиентах и представляет эффективные методы работы и модели продаж.
Книга состоит из четырех частей. Первая посвящена классификации клиентов, ведению переговоров, пошаговому ведению диалога вплоть до заключения соглашения, вторая — практике заключения сделок, третья — крупным клиентам и выстраиванию работы с ними, а четвертая — установлению связи и коммуникациям с клиентами, которые теперь не просто клиенты, а уже ваши партнеры.
Создать и сохранить отношения с клиентами — важнейшая задача для компании. Этого можно достичь, выполняя главное правило маркетинга — говорить с клиентами на одном языке.
Книга предназначена для специалистов в области продаж, маркетологов и руководителей компаний.
| ВАС приветствует интернет-магазин Ozweek! Предлагаем Вам купить этот товар именно у нас и просто сейчас! Почему? 1.Мы работаем честно, давно и очень дорого ценим своих клиентов! 2. Мы гарантируем вам обмен и возврат товара и денег в срок! 3. Мы качественно упаковываем, проверяем товар на работоспособность и быстро отправляем товар! 4. Часть прибыли мы регулярно отдаем на благотворительность. 5.Хотите быть в курсе акций, розыгрышей, обзоров, новинок и т.д , тогда присоединяйтесь к нам в группу в VK http://vk.com/koshara_shop ВАШ ЗАКАЗ в надежных руках! |
| Вид переплета | Мягкий |
| Дополнительные характеристики | |
|---|---|
| Автор | Стивен Шиффман |
| Год | 2015 |
| Переплет | Мягкий |
| Кол. страниц | 313 |
| Издательство | Претекст |
