Описание
Все книги, которые есть у нас, Вы можете скачать по ссылке:
http://koshara.prom.ua/price_lists.html
«Макротренды в бизнесе. Как стать компанией новой волны, создавая эмоции, привлекающие клиентов». Брайан Солис.
В чем будущее бизнеса? Брайан Солис рассказывает о главных современных трендах. Инновационном лидерстве, новом поколении потребительства, значении опыта, создании эмоций, привлекающих клиентов.
Брайан Солис — известный футурист и ведущий аналитик консалтинговой компании Altimeter Group. Солис руководит крупным агентством FutureWorks. Он занимался созданием интерактивных и социальных программ для ведущих компаний из списка Fortune 500.
Брайан Солис изучает и определяет степень влияния новейших технологических разработок на бизнес, маркетинг, культуру, СМИ. Сайт BrianSolis.com заслуженно считается одним из лучших в мире онлайн-ресурсов, посвященных бизнесу и маркетингу. В книге рассматриваются и анализируются современные тенденции и теории, предлагается путь к преобразованию бизнеса. Брайан Солис объясняет, как увеличить эффективность бизнеса, уровень вовлеченности потребителей, достичь оптимальных отношений между компанией и ее клиентами, используя для этого потребительский опыт и инновационное лидерство.
Книга дает ответ на вопрос о значении потребительского опыта и его влиянии на будущее бизнеса. Брайан Солис подробно рассматривает процесс принятия потребительских решений, выделяет четыре этапа, которые он называет «моментами истины» – на каждом из них клиенты или выбирают вашу компанию, или предпочитают другую.
«Макротренды в бизнесе. Как стать компанией новой волны, создавая эмоции, привлекающие клиентов» – книга для предпринимателей, бизнесменов, топ-менеджеров.
Вид переплета | Мягкий |
Дополнительные характеристики | |
---|---|
Автор | Брайан Солис |
Год | 2014 |
Переплёт | Мягкий |
Кол. страниц | 256 |
Издательство | Манн, Иванов и Фербер |