Главная Книги Менеджмент Все для клиента. 39 правил незабываемого сервиса
82437823_w640_h640_9785389061491

Все для клиента. 39 правил незабываемого сервиса

541.75 руб.

Артикул: Е82683 Категории: ,

Описание товара

ВАС приветствует интернет-магазин Ozweek!

Предлагаем Вам купить этот товар именно у нас и просто сейчас! Почему?

1. Мы всегда проверяем товар на работоспособность. Если товар не рабочий или имеет брак, мы его не отправляем и не доставляем. Большинство магазинов, особенно тех, у которых ниже цены, нет финансовой возможности списать брак. В результате каждый второй клиент получает товар с сюрпризом! Мы не можем себе такого позволить! Портить репутацию и менять название магазина с номерами телефонов каждые несколько месяцев.

2. Мы работаем честно, давно и очень дорого ценим своих клиентов. Поэтому у нас есть клиенты, которые с нами с 2001 года и до сих пор!

3. Мы качественно упаковываем и быстро отправляем товар!  Так как у нас 80% товаров есть в наличии, мы практически все заказы доставляем в тот же день или отправляем их курьерскими службами день в день. Вам нужно срочно? Чтобы не подвели? Заказывайте у нас!

ВАШ ЗАКАЗ в надежных руках!

4. Часть прибыли мы регулярно отдаем на благотворительность.

Больше товара на сайте http://koshara.prom.ua

Полный прайс книг вы можете скачать по ссылке http://koshara.prom.ua/price_lists.html

Хотите быть в курсе акций, розыгрышей, обзоров, новинок и т.д , тогда  присоединяйтесь к нам в группу в VK    http://vk.com/koshara_shop

 

39 правил работы с клиентами от Ли Кокерелла, бывшего исполнительного вице-президента компании Walt Disney World Resort, основаны на простых и действенных принципах.
Эти правила универсальны для компаний разного размера и разных отраслей. Их могут использовать сотрудники любого уровня: от менеджеров по подбору и обучению персонала, до тех, кто определяет политику компании, и конечно же тех, кто непосредственно занят обслуживанием клиентов.
Книга будет интересна всем, кто ставит качество сервиса и удовлетворенность клиентов в приоритеты своей деятельности.

Вид переплета Твердый
Дополнительные характеристики
Автор Ли Кокерелл
Год 2014
Переплёт Твёрдый
Кол. страниц 224
Издательство Азбука Бизнес

Свежие записи

Ликвидация рынка

Вещевой базар около вокзала признан незаконным 7 МАЯ 2013 года Орехово-Зуевский суд удовлетворил иск Восточной транспортной прокуратуры о прекращении деятельности незаконного вещевого рынка, расположенного вблизи...