Описание
Интернет магазин Ozweek предлагает Вам
Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию Каплан Р
Книга Роберта Каплана и Дейвида Нортона, создателей сбалансированной системы показателей эффективности организации (ССП), стала настольной для менеджеров предприятий, конкурирующих на рынках информационной эпохи. Переросшая рамки обычной оценочной системы, ССП обеспечила новый подход к стратегическому управлению компаниями любой сложности, оперирующими в разных отраслях деятельности. Р. Каплан и Д. Нортон предложили систему, основанную на причинно-следственных связях между стратегическими целями, отражающими их параметрами и факторами получения планируемых результатов. Она складывается из четырех составляющих — финансовой, клиентской, внутренних бизнес-процессов и обучения и развития персонала, цели и задачи которых отражаются финансовыми и нефинансовыми показателями.
Авторы учат, как использовать эти показатели, чтобы привести в соответствие цели каждого работника, бизнес-единицы и всего предприятия, как выявить новые процессы и инициативы, ведущие к удовлетворению клиентов и акционеров. Особое значение Каплан и Нортон придают созданию обратной связи, необходимой для проверки правильности и жизнеспособности выработанной стратегии.
Книга предназначена для руководителей и менеджеров организаций, преподавателей и студентов высших учебных заведений, всех, кто интересуется проблемами стратегического менеджмента.
Вы можете выбрать любой понравившийся вам товар, или много разных товаров из представленного ниже каталога продукции.
ВАС приветствует интернет-магазин Ozweek! Предлагаем Вам купить этот товар именно у нас и просто сейчас! Почему? 1.Мы работаем честно, давно и очень дорого ценим своих клиентов! 2. Мы гарантируем вам обмен и возврат товара и денег в срок! 3. Мы качественно упаковываем, проверяем товар на работоспособность и быстро отправляем товар! 4. Часть прибыли мы регулярно отдаем на благотворительность. 5.Хотите быть в курсе акций, розыгрышей, обзоров, новинок и т.д , тогда присоединяйтесь к нам в группу в VK http://vk.com/koshara_shop ВАШ ЗАКАЗ в надежных руках! |
Дополнительные характеристики | |
---|---|
Вид переплета: | Мягкий переплет |
Автор: | Роберт Каплан |
Год: | 2016 |
Кол. страниц: | 320 |
Издательство: | Олимп-Бизнес |