В КОНЦЕ января в квитанциях за услуги ЖКХ, получаемых ореховозуевцами, появились таинственные строки: «В соответствии с антимонопольным законодательством из тарифа ресурсоснабжающих организаций исключена плата за приём платежей за коммунальные услуги. Таким образом, с 21 января 2010 года при оплате ЖКУ через банки и другие платёжные системы граждане уплачивают комиссию за приём платежа самостоятельно». Если раньше Единый расчётный кассовый центр [ЕРКЦ] напрямую рассчитывался с «Почтой России», Сбербанком и некоторыми коммерческими банками, с которыми у него были заключены договоры, то теперь эти организации будут взимать плату с жителей. Зато отныне оплатить коммунальные услуги можно будет в любом банке города, заверили нас в ЕРКЦ.
Среди населения данное нововведение вызвало, конечно же, всплеск недовольства. Да и комиссия везде разная. На почте, к примеру, 2% от общей суммы в квитанции, в Сбербанке – 3%. Самая низкая – 1,33% – непосредственно в кассе ЕРКЦ на улице Ленина, 63. Разумеется, люди в ажиотаже бросились сюда. И что здесь творится! Очередь видна из коридора на втором этаже, однако, прежде чем её занять, надо вручить свою квитанцию работнице центра, которая раз в десять минут выходит в толпу. Собрав их у прибывших и посчитав ваш процент, сотрудница выдаёт ещё одну квитанцию – на оплату самого процента. Как нам пояснили, эта мера временная и в дальнейшем процедура будет упрощена.

В целом ситуация с изменением порядка приёма коммунальных платежей рождает ещё немало вопросов. К примеру, почему квитанции за январь жители получили только после 20 января? Почему ЕРКЦ был установлен самый низкий процент, вызвав огромные очереди? Об этом мы хотели поинтересоваться у директора МУП ЕРКЦ Татьяны Долматовой, однако она отказалась давать комментарий нашей газете, сославшись через секретаря на занятость.
Лишь в ТСЖ изменение законодательства не вызвало дополнительных неудобств. «Раньше наши собственники платили по единой квитанции через терминалы «Традо-Банка». Сейчас, хоть судьба терминалов пока не определена, жильцы всё равно продолжают оплачивать коммунальные услуги по единой квитанции непосредственно в офисе ТСЖ», – поделился с нами председатель ТСЖ «Северная, 14в» Александр Гаркуша.

В Сбербанке, говорят, и того хуже. Наши читатели сетуют на то, что теперь там не принимают единую квитанцию об оплате услуг ЖКХ, а заставляют заполнять несколько разных – отдельно за воду, отопление, за услуги обслуживающей компании и т.д. Не хотите или нет времени переписывать цифры со счетов – пожалуйста, воспользуйтесь сервисом заполнения квитанций сотрудником банка [по 20 рублей за каждую].

Как сообщила управляющая Орехово-Зуевским отделением Сбербанка Надежда Фаламина, в соответствии с письмом МУП ДЕЗ ЖКХ действие заключённого с банком договора приостановлено с 20 января по причине изменения порядка взаиморасчётов, который требует доработки программного обеспечения.
По словам г-жи Фаламиной, в данной ситуации комиссия банком взимается непосредственно с клиента согласно установленным тарифам [эта информация для жителей города указана в квитанциях на оплату услуг ЖКХ за январь 2011 года].

Для удобства клиентов и сокращения времени обслуживания Орехово-Зуевским отделением № 1556 Сбербанка России подготовлены квитанции с указанными реквизитами организаций – получателей платежей. В перспективе банк планирует вернуться к штрих-кодовой технологии для ускорения приёма платежей. Произойдёт это после доработки программного обеспечения.

Вот такой малоприятный сюрприз приготовило нам государство. Вспоминается один грустный анекдот: «Встречаются два бизнесмена. Первый говорит: «Слушай, я своим работникам уже полгода зарплату не плачу, а они всё равно на работу ходят». Второй: «Да, у меня то же самое, а ты сделай им вход платным».

Так и мы, как эти герои анекдота, в очередной раз смиримся и будем платить…